Tutoriel client
Création et paramétrage du fournisseur
Création d'un compte utilisateur pour le fournisseur
- Aller dans beCPG> Administration beCPG,
- Cliquer sur "Utilisateurs" pour créer un nouveau compte utilisateur pour le fournisseur. Veiller à bien l'ajouter au groupe : beCPG Utilisateurs externes.
Remarque: Les utilisateurs en charge du référencement, quant à eux, doivent être ajoutés au groupe : beCPG Responsables référencement.
Création du fournisseur
- Aller dans l'espace projets du site collaboratif dans lequel vous souhaitez créer le fournisseur,
- Appuyer sur "+Créer" et choisir "Fournisseur",
- Remplir les informations nécessaires.
Associer le fournisseur à un compte utilisateur
- Allez sur l’entité fournisseur qui a déjà été créée
- Cliquer sur le menu Action, ensuite sur l’élément Créer le compte fournisseur
- Dans le formulaire vous remplissez l’email du fournisseur. Ainsi, vous pouvez cocher la case "Envoyer une notification au fournisseur" pour envoyer les informations d’authentification au fournisseur, sinon les informations d’authentification seront envoyées seulement à l’utilisateur qui a créé le fournisseur.
- Une fois que vous cliquez sur le bouton OK, Le système créera un compte utilisateur, et lui associera au fournisseur.
Référencement d'une matière première via le projet de Référencement du fournisseur (portail fournisseur)
1.2 Création et l'envoi d'une matière première au fournisseur
Création d'une matière première
- Aller dans l'espace "Projets" du site collaboratif (Portail fournisseur);
- Appuyer sur "+Créer" et choisir "Matière première";
- Remplir les informations la concernant et renseigner son fournisseur.
Envoyer au fournisseur
L’action "Envoyer au fournisseur" permet l'envoi d'une matière première, un emballage ou une fiche fournisseur au fournisseur.
- Allez sur la matière première créée
- Cliquer sur le menu Action, ensuite sur l’élément Envoyer au fournisseur
- Ensuite, un formulaire apparaît vous demande de choisir un modèle de projet. Sélectionner le modèle de projet "Projet de référencement MP".
Une fois que vous cliquez sur le bouton OK, une tâche apparaît dans le Tableau de bord fournisseur, pour qu'il puisse compléter les informations liées à la matière première.
1.3- Validation du projet - Aller/Retour avec le fournisseur
Création d'un projet de référencement fournisseur
- Aller dans l'espace projets du site collaboratif dans lequel vous souhaitez créer le projet de référencement fournisseur;
- Appuyer sur "+Créer" et choisir "Projet de référencement fournisseur";
- Un formulaire apparaît alors : > * Champs modèle : sélectionner "Projet de référencement MP"; > * Champs entité : choisir la matière première précédemment créée.
- L'état peut être "Planifié" ou "En cours" et peut être modifié ultérieurement. Dès lors que l'état passe à "En cours", le projet démarre et est associé au compte utilisateur du fournisseur. Celui ci verra le projet s'afficher dans la liste de ses tâches afin de renseigner les informations concernant son produit.
- Dans l'onglet "Tâches" du projet : vérifier que la bonne ressource a été attribuée pour la seconde tâche et/ou que le ou les utilisateurs qui peuvent valider le projet appartiennent au groupe beCPG Responsables Qualité (groupe par défaut).
Validation du projet - Aller/Retour avec le fournisseur
Suivi des projets en cours
Il est possible à tout moment de suivre l'état d'avancement des projets. Pour cela plusieurs possibilités :
- Consulter la liste des projets (sur votre tableau de bord utilisateur),
- Aller dans le suivi de projet (sur le site),
- Aller directement sur le projet.
Réception d'une tâche
Une fois les informations liées à la matière première saisies et la tâche validée par le fournisseur, une nouvelle tâche apparaît dans "Mes Tâches". Il est possible de la consulter sur le tableau de bord ou dans mes tâches. Si plusieurs personnes peuvent réaliser la validation de la MP, alors il faut s'attribuer la tâche :
Il est possible de la valider, ou bien d'ajouter des commentaires où les informations renseignées ne conviendraient pas.
On peut la valider si tout est correct. Sinon, il suffit d'ajouter un commentaire où il faudrait effectuer des changements et renvoyer le projet au fournisseur pour correction. Les listes qui ne nécessitent aucune modification sont à valider en cliquant sur l'icône indiquée sur l'illustration suivante.
>> Remarque: Les utilisateurs en charge du référencement, doivent être ajoutés au groupe : beCPG Responsables référencement. Sinon, vous ne verrez apparaître que le projet mais pas le produit dont il est question.
Il est possible de voir les A/R réalisés via le projet. La liste des commentaires saisis lors du refus sont visibles.
Discussion
L'interface de discussion permet d'échanger avec un ou plusieurs utilisateurs dont les fournisseurs ou simplement entre collègues. Elle est spécifique à un site de travail.
Il est possible d'échanger dans une discussion depuis deux interfaces :
- l'interface de discussion du site collaboratif (uniquement celles du site en question),
- l'interface de discussion de la page d’accueil ou tableau de bord de l'utilisateur (toutes les discussions le concernant).
Création d'une discussion :
Depuis un site :
Sur le bandeau supérieur du tableau de bord du site, vous avez ajouter la page "Discussion".
Lorsque vous allez cliquer sur cet onglet, une fenêtre spécifique va s'ouvrir.
- cliquer sur l'onglet discussion,
- cliquer sur nouveau sujet,
- compléter la fenêtre, ajouter des liens ou des images si nécessaire,
- ajouter un fournisseur en le selectionnant (un seul fournisseur par sujet de discussion),
- enregistrer.
Rappel :
- les discussions sont accessibles à tout moment en allant sur
- les discussions sont accessibles aux personnes qui appartiennent au site.
Depuis le tableau de bord Utilisateur :
Si vous avez configuré votre page d’accueil (votre tableau de bord), vous pourrez voir en vous connectant les discussions en cours sur les sites dont vous êtes membres. Vous pourrez aussi intervenir directement sans avoir à vous connecter à un site spécifique.
